1、管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。——张瑞敏
2、不能用职能管理的手推职能管理的山。——张瑞敏
3、抓反复、反复抓，抓重点、抓提高。
4、开发的是市场而不是产品。——张瑞敏
5、高标准，精细化，零缺陷。——张瑞敏
6、在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。——张瑞敏
7、盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
8、海尔人只有创业没有守业。——张瑞敏
9、成为SBU的四个要素是：市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。——张瑞敏
10、解决无效管理，首先要在思想观念上树立以几何级数去提高工作效果的信心；其次，要有创新是无止境的观念，创新的空间存在于每个地方、每个人、每件事上。
11、用户的难题就是我们的课题。——张瑞敏
12、不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。
13、管理就是行动。
14、能者上，庸者下，平者让。谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。
15、员工齐心，管理用心，对用户真心。——张瑞敏
16、要么不干，要干就要争第一。
17、下棋找高手。——张瑞敏
18、管理的关键不在于知而在于行。 ——张瑞敏
19、以人为本的管理就是管理人员的创新精神。
20、改善是无穷的。 ——张瑞敏
21、一旦你产生了一个简单的坚定的想法，只要你不停地重复它，终会使之成为现实。提练、坚持、重复，这是你成功的法宝；持之以恒，最终会达到临界值——通用电气公司总裁韦尔奇名言（全球二十世纪最优秀经理人）。
22、只有真正实现了问题清零和买断损失，才能卖出有价值的定单。
23、什么是不简单？能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单；什么不容易？大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。
24、干部怎样对待问题？要100%地落实责任，即“见数也见人”的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任，100%的责任人。
25、每个中高级管理人员只有自己先找到市场才能找到市场中竞争的方向。
26、质量不打折、服务不打折、信誉不打折。 ——张瑞敏
27、我们所有的质量问题，都是人的问题，设备不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我们所有发展不起来的问题都是思路问题，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。
28、造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。
29、物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间。 ——张瑞敏
30、用户的钞票才是企业的选票，用户的口碑才是企业的金杯。
31、人的素质过去是海尔成功的根本，今后我们面临的挑战也是人的素质问题。
32、没有思路就没有出路。——张瑞敏
33、求人不如求己。 ——张瑞敏
34、部下的素质低，不是你的责任；但不能提高部下的素质，是你的责任。
35、有缺陷的产品就是废品。——张瑞敏
36、挑战目标首先要挑战自我。——张瑞敏
37、在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
38、领导者需要完成的重要工作之一就是预测变化，规划未来。而要做到这一点，领导者必须具有洞察力和趋势分析能力。
39、优秀的产品是优秀的人干出来的。——张瑞敏
40、在网上，信息不对称的主动权到了用户手里，企业唯一能做的就是跟上用户点鼠标的速度。
41、抓管理肯定要数，但如果就数抓数，最后连数也得不到，或者只抓到一个假数。抓好提高人的素质工作，数自然会产生；不抓人的工作，数就会越来越差，不能见数不见人。
42、如果拼了命，什么问题都没解决，就说不上卓越。——张瑞敏
43、要效果，不要借口。——张瑞敏
44、干部怎样对员工？创造一个充满活力的氛围。
45、企业发展的空间无限大，企业与用户的距离无限小。 ——张瑞敏
46、一切结论产生在调查研究之后；在调查研究中，如果找不出原因和解决办法就不能放过。
47、我们所有的质量问题，都是人的问题，设备不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我们所有发展不起来的问题都是思路问题，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。
48、永远战战兢兢，永远如履薄冰。——张瑞敏
49、突破自我，突破思维定势，突破昨天。 ——张瑞敏
50、干部是事业成败的关键。——张瑞敏